华讯网常州4月25日电（杨黎 通讯员：朱玲云）近日，常州市中心某小区一位老太太因购买没有售后服务的燃气灶具自行安装，由于连接管内壁的垫圈脱漏未发现造成燃气泄漏，幸亏邻居闻到味道及时通知常州港华前来应急处理，否则后果不堪设想。
前日下午，老太太自行购买灶具并请亲戚帮忙安装，没注意燃气连接管内的垫圈掉落，安装后没有条件做气密性泄漏测试就直接使用，不想因为没有垫圈的密封作用后，造成燃气一直泄漏。到晚上11点多邻居在楼道内闻到燃气味后电话联系常州港华维修人员立刻赶到现场，经检测为老太太家中泄漏，敲门无果后联系110到现场请开锁公司开锁进门后，老太太才听到动静起床，此时室内燃气浓度已经较高，维修人员立刻启动应急预案：开窗关阀，关闭楼宇供气电磁阀以防意外，并按照管理规定于第二日早上进行逐户复气工作。老太太这才意识到事态的严重性，如果没有及时发现，燃气泄漏一晚上浓度会非常高，只要一个火星就会造成爆燃或更严重的后果，常州港华维修人员第二天上门为其把灶具和连接管问题全部解决，确保安全。
为了个人和公共安全，港华燃气提醒广大市民一定关注安全使用燃气，购买正规产品，并请专业人士安装调试，闻到燃气味道切莫慌张，做到：关闭燃气阀门，打开所有窗户，到空旷区域拨打常州港华24小时客户热线96077，公司会立刻安排人员到现场进行处理。为鼓励市民更多关注燃气安全，共同参与燃气安全保护工作，多年前常州港华就已经出台《燃气安全隐患举报奖励办法》，凡是举报常州港华燃气有限公司辖属燃气设施出现泄漏、可能危及燃气安全的活动如第三方施工、违章压占及客户窃气、私接燃气管等各类隐患的，公司会根据隐患排除的程度给与数额不等的奖励，市民可以通过热线电话、微信公众号以及网站等途径上报隐患信息。
常州港华燃气供图
