近日,开元社区党群服务中心内暖意融融,居民代表李小军将一面印有“为民解忧不含糊,服务社区暖人心”的锦旗,郑重交到社区工作人员手中,以此表达对社区快速处置护坡垮塌隐患、守护群众生命财产安全的诚挚谢意。

此前,连续强降雨侵袭辖区,社区网格员在日常巡查中发现,秋家沟散户区居民李小军家门前路面出现多处裂缝,雨水沿裂缝持续下渗,致使下方护坡出现鼓包变形迹象。该护坡紧邻9户居民住宅,一旦发生坍塌,将对群众生命财产安全构成严重威胁。险情牵动人心,尤其是家中有老人、孩童的住户,更是忧心忡忡,时刻担忧护坡险情进一步恶化。
险情就是命令,责任重于泰山。社区第一时间启动应急响应机制,主要负责人迅速带领工作人员赶赴现场勘察,并在危险区域周边醒目位置设置警示标识,严禁居民靠近,筑牢安全防线。随后,社区积极与上级主管部门沟通对接,邀请专业人员对护坡进行全面检测评估,为后续科学修复提供精准依据。
在专业施工队伍进驻前的空档期,社区工作人员果断采取行动,有序组织护坡下方住户临时撤离,并耐心安抚居民情绪,郑重承诺将全力以赴推进问题解决,消除大家的后顾之忧。与此同时,社区安排专人实行24小时巡查值守制度,密切监测护坡动态变化,确保险情始终处于可控范围。
在上级部门的大力支持下,专业施工队伍迅速进驻施工现场。施工期间,社区工作人员全程驻守一线,主动协调施工方、居民等多方关系,及时化解施工过程中出现的各类问题,确保施工顺利进行。
经过一段时间的紧张施工,护坡修复工程终于顺利竣工,险情被成功排除。看着修复一新的护坡,居民们悬着的心终于落了地。为了表达对社区的感激之情,居民们自发组织起来,制作了这面锦旗。“社区工作人员真是太负责任了!从发现险情到隐患消除,他们一直为我们奔波操劳,没有他们的倾力付出,我们真不知道该怎么办。”居民代表李小军激动地说道。
一面锦旗,一声赞誉,不仅是居民对社区工作的肯定,更是一份沉甸甸的责任。此次护坡险情的成功处置,是开元社区践行初心使命、主动担当作为的生动实践。
下一步,开元社区将继续以群众需求为导向,持续提升服务效能,用心用情用力解决好居民急难愁盼问题,为建设平安和谐、幸福宜居的美好家园添砖加瓦。(李晶 任惠莉 赵延龙)