近日，开元社区党群服务中心内暖意融融，居民代表李小军将一面印有“为民解忧不含糊，服务社区暖人心”的锦旗，郑重交到社区工作人员手中，以此表达对社区快速处置护坡垮塌隐患、守护群众生命财产安全的诚挚谢意。
此前，连续强降雨侵袭辖区，社区网格员在日常巡查中发现，秋家沟散户区居民李小军家门前路面出现多处裂缝，雨水沿裂缝持续下渗，致使下方护坡出现鼓包变形迹象。该护坡紧邻9户居民住宅，一旦发生坍塌，将对群众生命财产安全构成严重威胁。险情牵动人心，尤其是家中有老人、孩童的住户，更是忧心忡忡，时刻担忧护坡险情进一步恶化。
险情就是命令，责任重于泰山。社区第一时间启动应急响应机制，主要负责人迅速带领工作人员赶赴现场勘察，并在危险区域周边醒目位置设置警示标识，严禁居民靠近，筑牢安全防线。随后，社区积极与上级主管部门沟通对接，邀请专业人员对护坡进行全面检测评估，为后续科学修复提供精准依据。
在专业施工队伍进驻前的空档期，社区工作人员果断采取行动，有序组织护坡下方住户临时撤离，并耐心安抚居民情绪，郑重承诺将全力以赴推进问题解决，消除大家的后顾之忧。与此同时，社区安排专人实行24小时巡查值守制度，密切监测护坡动态变化，确保险情始终处于可控范围。
在上级部门的大力支持下，专业施工队伍迅速进驻施工现场。施工期间，社区工作人员全程驻守一线，主动协调施工方、居民等多方关系，及时化解施工过程中出现的各类问题，确保施工顺利进行。
经过一段时间的紧张施工，护坡修复工程终于顺利竣工，险情被成功排除。看着修复一新的护坡，居民们悬着的心终于落了地。为了表达对社区的感激之情，居民们自发组织起来，制作了这面锦旗。“社区工作人员真是太负责任了!从发现险情到隐患消除，他们一直为我们奔波操劳，没有他们的倾力付出，我们真不知道该怎么办。”居民代表李小军激动地说道。
一面锦旗，一声赞誉，不仅是居民对社区工作的肯定，更是一份沉甸甸的责任。此次护坡险情的成功处置，是开元社区践行初心使命、主动担当作为的生动实践。
下一步，开元社区将继续以群众需求为导向，持续提升服务效能，用心用情用力解决好居民急难愁盼问题，为建设平安和谐、幸福宜居的美好家园添砖加瓦。(李晶 任惠莉 赵延龙)
