工行景德镇602所支行紧跟上级行工作步伐,积极响应云闪付应用推广工作要求,采取培训+宣传+考核的多重措施,利用“云闪付满10减9”活动,在支行大力推行“云闪付”APP下载,进一步提升移动支付的便民服务水平。
培训打头阵
支行利用每日的晨会,组织员工集体培训,学习“云闪付”APP具体操作流程与使用方法,同时收集在推广过程中所发现的问题,采用集思广益的方式探究讨论,并提出解决方案。在此次推广活动中支行不仅考验了员工提升自我学习新业务的能力,还对员工关于新产品业务推广的意识提出了新要求。
宣传永在线
支行在大厅张贴“云闪付”海报,还专门设立了礼品区域,在客户对“云闪付”APP有一定认识与了解的基础上,抓住时机,通过“满10减9”的优惠活动吸引客户下载,全力推广“云闪付”APP。支行也鼓励员工以H5、微信朋友圈等多媒体形式加大“云闪付”APP的宣传力度,营造营销推广高潮。
考核紧跟上
支行领导高度重视“云闪付”APP的营销推广工作,并且制订了明确的考核方式。一是明确任务分工,将任务细分至每个员工,做到全员出动,一个不落;二是定时更新知识,支行利用晨会、班后会等方式号召全员对“云闪付”APP的各模块进行操作训练,了解最新优惠活动,统一营销话术,要求员工各个开口;三是定期通报业绩,支行于每周周例会根据员工个人任务及完成情况进行通报,赞许先进员工,鼓励落后员工,对不作为员工采取批评处理。(作者:汤文珏)