5月28日下午，一名无家属陪同的女性患者在我院大门口突然晕倒。危急时刻，保安师傅第一时间发现情况并迅速通知急诊科，骨科护士长侯雅楠恰好路过现场。她一眼认出，这位患者是曾在骨科住院，有多年糖尿病病史，结合患者面色苍白、虚汗淋漓的症状，迅速判断为低血糖急性发作，立即前往附近小卖部买来糖块喂服，为后续救治争取了宝贵时间。
随后，急诊科医护团队火速赶到，将患者转运至急诊进一步救治。经检测，患者当时随机血糖仅1.5mmol/L，情况十分危急。医护人员立即遵医嘱为患者实施心电监测、安排绝对卧床休息，并给予 50% 葡萄糖注射液 20ml 口服。半小时后复测，患者血糖回升至 3.3mmol/L，生命体征趋于平稳，目前情况已稳定。
这样的暖心场景，在长子县中医院早已不是个例。为方便群众就医，我院在大门口、门诊大厅等人流密集区域常态化设置志愿服务岗，安排专人值守；各临床科室严格落实“首诊负责制”——无论是否在岗、是否为本科室患者，遇到需要帮助的群众，都会主动上前、全程陪护。
从院门口的快速反应，到急诊科的专业救治；从志愿服务岗的日常坚守，到多部门协作的高效默契，长子县中医院始终践行“以患者为中心”的服务理念，把群众的健康安危放在心上，用一次次快速响应、一个个暖心行动，诠释着医者仁心的责任与担当。
