在后勤党支部“暖心服务工程”的引领下，潞安化工余吾煤业澡堂队始终坚持以职工为中心的服务理念，将党建工作与后勤服务深度融合，通过建立完善的失物招领机制，用点滴行动传递组织温暖，让“暖心”服务在职工澡堂落地生根。
创新举措，提升服务效能
为方便职工及时找回失物，澡堂队设立了“失物招领点”，在澡堂入口处设立醒目的“爱心招领”标识，配备专用储物柜，由党员责任区负责人对拾获物品进行分类登记、编号管理，确保职工遗失物品第一时间得到妥善保管。同时，强化宣传与激励，营造拾金不昧的良好氛围，对积极参与失物招领工作、表现突出的员工，支部予以表扬，营造崇尚诚信、助人为乐的良好氛围。
“职工利益无小事，我们制定了《失物招领工作流程》，从物品接收、登记、保管到认领，每个环节都有明确规范，确保‘拾物有置处、失物有寻处、认领无错处’，传递温暖。”后勤党支部书记池中锋说道。
用心用情，传递组织温暖
11月份的一个深夜，综采二队员工小李升井后，在更衣时发现钥匙串不见了。“那里面不仅有更衣柜钥匙，还有家里的门钥匙，明天还要早起下井，晚上可能都回不了家。”小李急得满头大汗。正在值班的党员王师傅见状，立即引导他到“失物招领点”查找台账。经过仔细核对，澡堂工作人员在清扫时，发现的钥匙串正是小李遗失的。“真是太感谢了！没想到这么晚还能找回来，可帮我解决了大麻烦！”小李激动地说。
这样的暖心故事在澡堂队还有很多。今年以来，澡堂队已帮助职工找回遗失物品39件，包括手机、钱包、钥匙、工作证等，职工满意度达100%。
党员示范，彰显先锋本色
在失物招领工作中，澡堂队党员始终冲在前、干在先，每天按时到岗，检查设备运行状况、巡查洗浴环境。“作为党员，就是要多一份担当，让职工感受到组织的温暖。”在党员的带领下，澡堂队形成了“党员带头、全员参与”的良好氛围，拾金不昧、热心服务蔚然成风。
从一把钥匙到一个钱包，从一部手机到一张工作证，澡堂队用细致入微的服务，让职工真切感受到“家”的温暖。
澡堂队失物招领工作只是后勤党支部“暖心工程”的一个缩影。澡堂队将继续以职工需求为导向，创新服务方式，提升服务品质，用真情服务温暖职工心田，为矿井高质量发展提供坚实的后勤保障。（牛海明 杨利军 王江）
