“真是太感谢了！13年没解决的房产证问题，终于在你们手里办妥了！”近日，黄陵县店头雅荷花园小区开发商代表将一面印着“全心全意、热情周到、尽职尽责、高效快捷”的锦旗送到黄陵县自然资源局，话语里满是激动。这面锦旗背后，是82户业主积压了13年的期盼，更是黄陵县自然资源局破解不动产“登记难”的生动实践。
时间回溯到2011年，店头雅荷花园小区由黄陵县龙耕商贸公司开发建成，共82套房屋。然而，因房屋质量、消防验收不达标、消防验收未通过，再加上开发主体几经变更，资料散落不全，房产证办理成了业主们年复一年的心病。“住了这么久，房子没证，心里总不踏实。”一位老业主的话道出了大家的共同焦虑。
集中整治工作启动后，在县纪委监委的督促指导下，该局将该小区列为“登记难”攻坚重点，联合专班第一时间入户摸底。面对“历史遗留久、问题牵扯多”的困境，工作人员逐项梳理症结，主动对接多任开发商，奔走调取散落资料，协调住建部门牵头解决房屋质量与消防验收“卡脖子”问题，全程跟踪整改进度。
“群众的急难愁盼，就是我们的攻坚方向。”秉持这一理念，不动产登记中心在各项前置条件达标后，立即启动“容缺受理”“并联办理”机制，压缩审批环节、提速资料审核，最终推动小区完成首次登记，82户业主顺利具备转移登记条件。从排查问题到解决症结，曾经的“老大难”问题画上了圆满句号。
“锦旗是肯定，更是沉甸甸的责任。”该局主要负责人表示，解决雅荷花园小区“登记难”只是一个缩影。
下一步，黄陵县自然资源局将持续聚焦群众需求，以更实举措破解历史遗留问题，让“办证难”成为过去式，用高效服务践行“为民办实事”的承诺。（张秀清 赵延龙）
