4月24日,记者从工行驻马店分行营业部获悉,该行提高信用卡动卡率,增加信用卡消费交易额,全面带动信用卡业务持续增长,推动信用卡业务实现量质双升。
据了解,该行员工通过晨会认真学习信用卡相关知识,全面提升信用卡业务知识水平和营销技巧,加大考核力度,充分调动员工营销积极性,利用各种营销渠道,引导员工主动介绍和宣传信用卡业务,发挥员工的主体营销作用,不断提升全员营销合力。同时,发挥该行营业网点服务主阵地的优势,落实精准营销策略,切实提升信用卡的渗透率,如对存量代发工资单位进行梳理,对未配发信用卡的代发工资客户批量营销信用卡;开通高端客户办卡绿色通道,提高办卡成功率。按照“抢抓高端客户、维护中端客户、发展潜力客户”的服务理念,把工作重点转向提高卡片质量、完善服务品质等方面,努力提升申请成功率和动卡率,实现信用卡业务办卡数量和质量效益的双提升。认真贯彻落实审慎原则,严格执行“亲访亲签亲抄”制度,严把办卡质量关,加强全流程监管,确保每个环节都符合制度要求,强化风险防范,提升管理水平,推动信用卡实现量质双提升。(高元元)