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媒体看公安 | 附城派出所:“三诊三疗”化纠纷 “联防联控”护平安

2023-12-29 16:46:05    来源:晋城公安    

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“有人把我家砸了,请求派出所出警。”近日,陵川县附城派出所接到九章村村民李某军报警后,立即出警前往现场。经调查,当事人李某波平时与其大伯李某军有隔阂,李某波酒后进入李某军家中破坏家具,但并未发生进一步冲突。了解情况后,民警将此纠纷归类为“黄(复杂)”矛盾纠纷,对当事双方联调化解,依托“违法治安行为训诫室”,对李某波批评教育。最终不仅妥善化解了纠纷,还缓和了两家人的矛盾。

派出所是基层社会治理的重要基础,也是把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态的第一线。附城派出所辖管32个行政村86个自然村,为守护群众平安、解决急难愁盼,通过重创新、重协作、重服务,创新发展新时代“枫桥经验”,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感,先后被评为山西省“枫桥式公安派出所”示范单位、晋城市“枫桥式公安派出所”。

围绕矛盾化解工作,探索建立“三诊三调+三色跟踪回访+两大功能室”的矛盾化解新机制,形成“开通门诊一站调、主动巡诊上门调、集中会诊合力调”,对发现或调解的矛盾纠纷按“蓝(一般)、黄(复杂)、红(疑难)”实行分级研判、主动关注、适时回访。设立“心理辅导工作室”“违法治安行为训诫室”,强化教育疏导,实现了矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

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前段时间,派出所接到川里村村民师某报警称有人掰了其家玉米,民警了解到,师某与王某本互为妯娌关系,经常因土地划分不明确而起纠纷,还因此闹上了法庭。“民警及时联系司法所人民调解员、法庭工作人员和网格员,在调解室多方‘会诊’下,这场亲情‘战争’才拉上帷幕。”派出所民警介绍。

附城派出所强化部门联调,搭建了以派出所调解室为中心,以人民调解、派出法庭、司法所为延伸的多位一体调解体系,汇聚了人民调解、行政调解、司法调解的智慧和合力,实现矛盾纠纷“一站式”“闭环式”化解。

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聚焦群众需求,常态化推行“一网通办”,主动征求群众意见建议100余条,了解百姓需求。在推行预约服务、错时服务、上门服务、假日服务同时,结合治安服务,吸纳包括个体工商户、快递员、商场超市服务员在内的各行业人员成为联防服务员工,便民利民真真切切,群众获得感实实在在。

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[责任编辑:曹炜君]
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