“黄支书，你们村的王某某扶贫信访问题怎么样了？”“我村的王某某信访案件经过多次入户化解，已经得到彻底解决……”为全力做好脱贫攻坚工作，提升扶贫领域信访事项受理办理质量和成效，四所楼镇对扶贫领域信访问题开展了集中攻坚，使得扶贫领域信访问题得到有效化解，大大提升了脱贫攻坚成效。
专人专办落实初信初访。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，对群众反映的问题比较单一的信访事项，由属地分管领导牵头研究处理意见，并在5日内办结；对上级交办及本单位直接受理的重要信访件，镇主要领导亲自研判和协调，并在7日内办结；
开展扶贫信访回头看工作。由各个包村领导牵头，对全镇2020年以来所有的扶贫领域信访进行回头看，用足用活脱贫攻坚各项政策，对贫困户信访反馈的问题，凡是符合政策条件的，按照程序及时纳入，对一些诉求反映强烈、生活确有困难的信访积案，按照政策帮助信访人解决生活中的实际困难。
加强信访源头治理。从源头入手，早发现、早处置，把矛盾化解在萌芽状态。由镇扶贫办牵头，开展进村入户，与贫困户进行面对面沟通、交流，宣传扶贫政策，及时释疑解惑，主动收集化解各类问题，确保信访问题不出村。
据四所楼镇党委书记侯泳介绍，当前该镇扶贫领域信访问题共11件，其中当场解释答复7件，转交镇扶贫办、村4件，化解4件，化解率达100%，有效巩固了脱贫攻坚成果。（记者 唐云飞 董世峰）
