会上，参会者观看了“商保直付”项目视频，全面了解项目的情况。随后，郑刚深入介绍了项目背景及意义。周松、戴坚、华飞、薛晖、戎运、汪晓东等先后在会上致辞、讲话。最后，领导们共同启动项目。
华飞在讲话中指出，常州市第一人民医院与中国人寿常州市分公司合作，创新启动的“商保直付”项目，是通过与医院系统的对接，实现参保的门诊、住院患者在结算时一次性完成基本医疗保险和商业保险的一站式结算服务。通过商保直付，患者可以在最短的时间内获得理赔，缓解因住院大额支出造成的经济困扰，让其安心治疗康复，得到参保公司和医院的双重便捷服务。他坚信，此次与国寿公司合作，实施商保直付项目，必将有助于医院进一步改善医疗服务行动，提高医院的工作与管理效率，也定会为参保人群带来更优质、更便捷、更全面的医疗服务，实现参保人群、医院和参保公司的三方共赢。他表示，医院将以此为契机，强化医疗质量，打造服务品牌，为建设“健康常州”做出更大的贡献。
据了解，市一院是常州市首家实施商保直付项目的医疗机构。“商保直付”实现了医疗保险与商业保险“一站式”结算，无需客户提交正式理赔申请书及医疗资料，客户出院结算时，由系统自动实时理算保险赔款金额并予以扣减住院费用支付金额，极大地优化了理赔服务效率，保障群众方便、及时享受医疗保险待遇。
